ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ
На сегодняшний день основным законом, регулирующим правоотношения в сфере охраны здоровья, является федеральный закон от 21.11.2011г. №323-фз «Об основах здоровья граждан в Российской Федерации»
Согласно 4 статьи закона пациент имеет право на:
— выбор врача и выбор медицинской организации
— получение консультации врачей – специалистов
— облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами
— получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента которым может быть передана информация о состоянии его здоровья
— запрет сведений, составляющих врачебную тайну
— отказ от медицинского вмешательства
— возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании услуг медицинской помощи
В ст.4 закона даны основные принципы охраны здоровья, которые необходимо учитывать при формировании правовой практики. Основными принципами охраны здоровья в России являются:
— соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий.
— приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи
— ответственность органов государственной власти и органов местного самоуправления, должностных лиц организации за обеспечение прав граждан в сфере охраны здоровья
— доступность и качество медицинской помощи
— недопустимость отказа в медицинской помощи
— приоритет профилактики в сфере охраны здоровья, соблюдение врачебной тайны
Программа госгарантий
Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов устанавливает перечень видов, форм и условий оказываемой бесплатной медицинской помощи.
Органы государственной власти субъектов Российской Федерации в соответствии с программой разрабатывают и устанавливают территориальные программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов, включая территориальные программы обязательного медицинского страхования, установленные в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном медицинском страховании.
ООО «Стома-Н» не участвует в реализации данных программ.
Постановление: Администрации Тамбовской области п/149 от 30.12.2020г. «О программе государственных гарантий бесплатного оказания населению Тамбовской области медицинской помощи ни 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов.
Порядок и условия предоставления медицинской помощи населению
В ООО «Стома-Н» в доступном для пациента месте размещается следующая наглядная информация:
— режим работы стоматологической клиники
— перечень услуг, их стоимость и порядок оплаты
— правила внутреннего распорядка стоматологической клиники
— права пациента
— местоположение и служебные телефоны контролирующих организаций
— медицинским работником, гражданину (законному представителю) предоставляется полная информация о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, его последствиях, а так же о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи
— прием пациентов по неотложным показаниям при оказании первичной медико – санитарной помощи осуществляется вне очереди в момент обращения в медицинскую организацию независимо от места проживания и наличия документов
Платные медицинские услуги
Платные медицинские услуги предоставляются в виде консультативной, поликлинической и лечебно диагностической помощи в пределах уставной деятельности.
Перед заключением договора об оказании платных медицинских услуг потребителю (Заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объектов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи.
Условия и порядок оказания платных медицинский услуг
Основанием для оказания платных медицинских услуг является:
— оказанием медицинских услуг на иных условиях, чем предусмотрено программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, территориальными программами государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи
— устав, определяющий право организации на оказание платных медицинских услуг в пределах уставной деятельности
— наличие лицензии на избранный вид медицинской услуги на основании Федерального Закона от 08.08.2001г. №128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»
При оказании платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи. Оказание платных медицинских услуг осуществляется в соответствии с требованиями, предъявляемым к методам диагностики, консультации и лечению, разрешенному на территории РФ в полном объеме стандартной медицинской помощи либо по просьбе пациента в виде осуществления отдельных консультаций, или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполненного стандарта медицинской помощи.
Качество предоставляемых платных мед. услуг должно соответствовать требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.
Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия Потребителем (законного представителя), данного в порядке установленного законодательством РФ «Об охране здоровья граждан».
Порядок обращения пациента за информацией об оказании платных услуг
Достоверная, доступная и бесплатная информация, включающая в себя сведения об учреждении, месте его нахождения, сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности, перечень платных медицинских услуг, порядок и условия их предоставления и оплаты, сведения о режиме работы стоматологической клиники, сведения о медицинских работниках участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования, квалификации, представлена стенде и ресепшене клиники.
Сведения о видах медицинских услуг и их стоимости, пациент получает при обращении в стоматологическую клинику.
Платные медицинские услуги оказывают квалифицированные специалисты, имеющие сертификаты. Предоставление платных медицинских услуг осуществляется на основании договора с пациентом (Потребителем) в котором регламентируются условия и сроки получения услуг, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.
Порядок оплаты медицинских услуг
Оплата осуществляется непосредственно в стоматологической клинике с применением контрольно-кассовой техники. Возможен наличный расчет, либо безналичный расчет через банковский терминал. Пациенту при любой форме оплаты выдается кассовый чек. Оплата производиться за каждую оказанную разовую услугу.
Об эффективности методов лечения
1) Показатели доступности и качества медицинской помощи
— свободный выбор пациентом медицинской организации
— свободный выбор пациентом врача – стоматолога
— предварительная запись на лечение, удаление зубов и протезирования в стоматологической клинике в режиме работы пн.-пт. С 8:00 до 20:00
— предварительная запись по телефонам стоматологической клиники
— анкетирование пациентов, находящихся на лечении
2) Ведение документации
— своевременность и правильность оформления амбулаторных карт
— обоснованность постановочного диагноза
3) Полнота обследования
— использование необходимых (основных и доклинических) методов обследования
— рентген контроль качества пломбирования корневых каналов
— консультация сменных специалистов
4) Выполнение рекомендуемых стандартов лечебного процесса
— сроки лечения (в зависимости от сложности диагноза)
— количество промежуточных явок
— правильность выбора методов лечения
— использование физиотерапевтических методов лечения
5) Соблюдение врачебной этики и трудовой дисциплины
6) Выполнение качественных показателей
Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов
Порядок выдачи справок об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговый орган РФ
- Справки об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы РФ (далее -Справка) удостоверяет факт получения медицинских услуг и их оплату через кассу стоматологической клиники за счет средств налогоплательщика.
- Справки выдаются после оплаты медицинских услуг и при наличии документов, подтверждающих расходы гражданина, производившего оплату медицинских услуг, оказываемых ему лично, его супруге (супругу), его родственникам, а также его детям в возрасте до 18 лет
- Справки выдаются на основании договора, при предъявлении паспорта и кассового чека
- Передача справок осуществляется только при предъявлении паспорта
- При получении справки заявитель ставит подпись о получении в корешке справки
- Корешки справок хранятся в течение 3х лет
Бланки справок, а также корешки справок, подлежат строгому учету и хранятся в соответствии с Приказом Минздрава и МНС РФ от 25.07.2001г №201 «Об утверждении перечня медицинских услуг и дорогостоящих видов лечения в медицинских учреждениях РФ, лекарственных средств», суммы оплаты которых за счет собственных средств налогоплательщика учитываются при определении суммы социального налогового вычета»
